Retour et Remboursement

Chez AUTO DIFFUSION, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits et des services de haute qualité. Toutefois, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement claire pour vous garantir une expérience d’achat sans souci.

Conditions de Retour

Délai de Retour :

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre véhicule ou produit pour nous le retourner.

État du Produit :

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, sans dommage ni altération, et avec tous les accessoires, manuels et documentation d’origine.

Preuve d’Achat :

Veuillez inclure une copie de la facture ou du reçu comme preuve d’achat.

Processus de Retour

Contactez-nous :

Avant de retourner le produit, contactez notre service client pour obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA). Vous pouvez nous joindre à notre adresse postale : AUTO DIFFUSION, CLERMONT 24 RUE GUTENBERG 63100 CLERMONT-FERRAND, France.

Préparez le Retour :

Emballez soigneusement le produit à retourner et incluez tous les éléments d’origine. N’oubliez pas d’ajouter le numéro d’autorisation de retour (RMA) dans le colis.

Envoyez le Retour :

Expédiez le colis à l’adresse suivante : AUTO DIFFUSION, CLERMONT 24 RUE GUTENBERG 63100 CLERMONT-FERRAND, France.

Remboursement

Inspection :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Délai de Remboursement :

Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d’origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Livraison Gratuite

Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes. Si vous retournez un produit, les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Adresse :

AUTO DIFFUSION
CLERMONT 24 RUE GUTENBERG 63100 CLERMONT-FERRAND, France

Téléphone : +33 7 57 83 14 75

Merci d’avoir choisi AUTO DIFFUSION pour vos besoins en véhicules automobiles. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et une satisfaction totale.